Customer satisfaction

Questionario sul livello di soddisfazione del cliente

Gentile Cliente, al fine di poter offrire un servizio migliore e più rispondente alle esigenze della nostra clientela, la preghiamo di compilare la seguente scheda sui livelli di qualità da Lei riscontrati in riferimento ai rapporti con Eurocar Limousine S.r.l. Di seguito è riportata una griglia di valutazione che Le chiediamo di compilare indicando, per ciascuna caratteristica del servizio.

  • 1 per nulla soddisfatto
  • 2 poco soddisfatto
  • 3 soddisfatto
  • 4 molto soddisfatto
  • 5 estremamente soddisfatto

Questionario Customer satisfaction

Compila il modulo sottostante in tutte le sue parti

Back Office

Disponibilità dell'operatore

Velocità di risposta alle richieste

Tempi di consegna del preventivo

Servizio

Cortesia dell'autista

Immagine dell'autista

Conoscenza delle lingue

Percezione di qualità del servizio

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Consigliereste i nostri servizi a un cliente o a un amico?

Non soNo

Riutilizzerete i nostri servizi in futuro?

Non soNo

Suggerimenti campo note

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